La communication sur l'amiante et les autres polluants du bâti est un défi: Le risque lié aux polluants du bâti est perçu de manière très différente et le thème de l'amiante, en particulier, est très sensible sur le plan émotionnel et suscite souvent de grandes craintes. En tant que spécialistes des polluants du bâti, il s'agit d'une part de ne pas minimiser les risques - l'amiante représente et reste de loin le plus dangereux de tous les polluants du bâti - et d'autre part de communiquer de manière sensibilisante et informative.

Cette formation fournit les connaissances de base nécessaires pour que les spécialistes des polluants du bâti puissent communiquer de manière compétente sur les risques liés à l'amiante et à d'autres polluants du bâti dans des situations exigeantes. La formation sensibilise également les participant:es à la composante émotionnelle dans le contexte de l'amiante et des polluants du bâti et augmente leurs compétences en matière de communication.

Objectifs et contenu du cours

Communiquer de manière factuelle, objective et adaptée au public cible sur les risques liés à l'amiante et aux autres polluants du bâti. Création d'un concept de communication simple

Les bases de la communication

• Comment fonctionne la communication ? 
• L'écoute empathique
• Public cible et perception des risques
• Risque et danger
• Confidentialité et protection des données

Communication de risque et de crise

• Communiquer des faits techniques, des évaluations de risques, des dangers de manière adaptée au public cible (utilisateurs/population, travailleurs)
• Communication concrète des menaces pour la santé

Concepts de communication

• Création et présentation de concepts de communication simples
• Relations publiques / utilisation des médias sociaux

Public cible

Cette formation s'adresse aux professionnel:les expérimenté:es dans le domaine des polluants du bâti. Elle convient également aux employé:es des autorités.

Formatrice et formateur

• Christine Gubser, co-directrice chez sanu future learning AG, biologiste, formatrice d'adultes, formatrice en communication, MAS en psychologie économique appliquée
• Simon Schneebeli, co-directeur du centre de formation BilBau sur les polluants du bâti, ingénieur civil diplômé, spécialiste en sécurité au travail et protection de la santé

Informations pratiques

Cette formation continue est reconnue par PolluEdu et constitue un module pour l'obtention du titre d'expert(e) en polluants du bâtiment reconnu(e) par les associations professionnelles VABS et FAGES.